個人情報保護方針
横浜コミュニティ株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護の重要性を認識し、その適切な管理を行うことが重要な社会的責務であることを認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め個人情報の保護に努めます。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の規範を順守し、以下の個人情報保護方針のもと役員、従業員等一人一人が個人情報を適切に取り扱ってまいります。
１．個人情報の取得・利用について個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともにその利用目的を特定し、通知又は公表します。また、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報保護方針はいたしません。
２．個人情報の提供について個人情報の第三者への提供は、法令に定める場合を除き事前に本人の同意を得ることなく提供いたしません。
３．個人情報の安全管理措置個人情報は適正かつ慎重に管理し、漏えい、滅失又は毀損等を防止するため必要な安全管理を講じます。
４．法令、国が定める指針その他の規範の遵守「個人情報の保護に関する法律」及びその他関係法令、指針等を遵守いたします。
５．見直し改善個人情報の適切な管理のために法令や社会環境の変化にあわせ適時改善してまいります。
６．苦情および相談の対応個人情報取扱に関する苦情及び相談に対し、窓口を設置し適切かつ迅速な処理に努めます。
当社個人情報の取り扱いについて
1．利用目的につて（１）マンション管理における業務遂行のため
（２）居住者向けサービスのご案内のため
（３）居住マンションにおけるアフターサービス情報提供のため
（４）居住者に対するサービス開発等を目的としたマーケティングのため
（5）お客者から当社になされるお問い合わせに対応するため
２．第三者提供当社が下記保有する個人情報は、以下の場合に提供されます。
（１）ご本人の同意がある場合
（２）法令の規定に基づく場合
（３）人の生命、身体、又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（５）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（６）当社が管理するマンションのお客様が各種設備点検、警備、清掃、その他のサービス提供受ける利用目的の達成に必要な範囲の関係者への提供
（７）当社が運営する保険業務において保険会社への提供
３．組織及び体制（１）個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。
（２）役員及び従業員等に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を実施し,日常業務における個人情報の適正な取り扱いを実施します。
４．お問い合わせ等個人情報(保有個人データ含む)の取り扱いに関する苦情等のお問い合わせについては以下の窓口までお願いいたします。
個人情報保護事務局 お問い合わせE-mailアドレス：info@yokocom.com
尚、開示等請求（開示、訂正、削除、利用停止）のご請求をいただいた場合、ご本人であることを確認させていただいた上で対応させていただきます。
下記方法により、ご本人（又は代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。
送付先〒231-0007
神奈川県横浜市中区弁天通四丁目53番2号 DOMONビル 2階
横浜コミュニティ株式会社 個人情報保護事務局 宛